Transparência & Privacidade

Política de Privacidade

Esta política descreve como o DECIFRA coleta, utiliza e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

O DECIFRA é um serviço de autoconhecimento conduzido pela Dra. Carla D'Angelo, fisioterapeuta especialista em microfisioterapia. O serviço é oferecido de forma 100% online e destina-se exclusivamente a mulheres que desejam compreender melhor como seu corpo funciona emocionalmente. Responsável pelo tratamento dos dados: Dra. Carla D'Angelo — DECIFRA Site: decifra.com.br Contato: via WhatsApp pelo site

2. Dados que coletamos

Ao entrar em contato ou utilizar este site, podemos coletar os seguintes dados: • Nome completo • Endereço de e-mail • Número de WhatsApp • Informações que você compartilha voluntariamente durante o atendimento (relatos sobre saúde, emoções e histórico pessoal) • Dados de navegação (via cookies e ferramentas de análise, como Google Analytics)

3. Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações exclusivamente para: • Entrar em contato para agendar ou confirmar sessões • Personalizar o atendimento dentro do processo DECIFRA • Enviar informações relevantes sobre o serviço (com seu consentimento) • Melhorar a experiência de navegação no site Não utilizamos seus dados para fins de marketing sem consentimento explícito, nem os compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD): • Consentimento: quando você preenche um formulário ou entra em contato voluntariamente • Execução de contrato: para viabilizar as sessões contratadas • Legítimo interesse: para análise de desempenho do site e melhoria do serviço

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com: • Ferramentas de comunicação utilizadas no atendimento (ex.: Google Meet, WhatsApp) • Serviços de hospedagem e infraestrutura do site (Vercel) • Ferramentas de análise de tráfego (Google Analytics), de forma anonimizada Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros.

6. Cookies

Este site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a entender como o site é utilizado. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito a: • Confirmar se tratamos seus dados • Acessar os dados que temos sobre você • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários • Revogar o consentimento a qualquer momento • Solicitar a portabilidade dos seus dados Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp disponível no site.

8. Retenção dos dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Dados de atendimento são mantidos pelo período mínimo exigido pela legislação profissional aplicável.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. As comunicações entre você e o DECIFRA são realizadas por canais criptografados.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Recomendamos que você a consulte regularmente. Última atualização: maio de 2025.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo WhatsApp disponível em decifra.com.br.